EFEKTYVŪS TELEFONINIAI PARDAVIMAI

Kaip sėkimingai parduoti telefonu? – klausite Jūs ? Juk aš nematau pašnekovo

MOKYMO PROGRAMA

ĮŽANGA

  • Pardavimų supratimas
  • Tiesioginių ir telefoninių pardavimų skirtumai

„6 SEKMĖS LAIPTELIAI“ RAKTINIAI FAKTORIAI

  • Pozityvus požiūris į save, profesiją, kompaniją, produktą, paslaugą.
  • Pardavimų tikslai
  • Teisingas balsas: intonacija, gasumas, greitis.
  • Kalbos šiukšlės.

PARDAVIMAS TELEFONU. IŠSKIRTINUMAS

  • Informacijos priėmimo lygiai.
  • Kodėl mes parduodame ir kodėl iš mūsų perka.
  • Priimamo skambučio taisyklės.

„4 KLIENTŲ TIPAI“

  • Kaip nustatyti skambinasnčiojo tipą.
  • Motivacinis valdymas telefonu.
  • Klausimai – stimuliacijos elementai.

KONTAKTAS SU KLIENTU

  • Darbas telefonu: taisyklės ir dėsningumai.
  • Kokias vertybes perka mūsų klientai?
  • Bendravimo kalba: žodžiai, emocijos,gestai.
  • Kontakto nustaymas ir mini- prezentacija.

 

REZULTATAS

Mokymo metu dalyviai išmoks akimirksniui reaguoti, suprasti kliento lūkesčius.Išmoks balso valdymo metodikas, distancinės įtakos principus.Išmoks kontroliuoti savo emocijas ir dirbti pozityviame režime.Tuės aiškią darbo schemą, kuri tapti efektyvesniu ir sutaupys laiko sanaudas